关于我们

开云服务理念

开云服务理念

成立于 2011 年,总部地址位于山东省。开云希望成为用户了解体育内容、查看赛事信息和使用平台服务时更放心的选择。品牌介绍越贴近日常使用,越容易让用户理解平台为什么值得继续了解。每一次体验优化都会围绕真实访问展开,让页面浏览、内容查看和问题反馈更加顺畅。平台会把访问速度、阅读清晰度、设备适配和反馈入口都视为基础服务的一部分。

围绕kaiyun,平台会继续用更通俗的语言说明服务,让用户少一点疑惑,多一点确定感。所以,我们会把内容整理、多端适配、安全提示和反馈处理都放进长期维护之中。当平台能够长期保持清楚和稳定,关于我们的介绍才会更有说服力。平台会把服务落到每次访问中,让用户看到稳定、清楚、可持续的使用体验。只要用户每次访问都能顺利完成目标,品牌信任就会在这些细节里逐步形成。我们也会继续根据用户反馈调整页面细节,让服务更贴近日常使用。

安全安心

重视账号安全、访问提示和服务边界,减少用户在使用过程中的不确定感。

多端适配

兼顾手机端和电脑端浏览习惯,让不同场景下的访问体验更加自然。

内容清楚

围绕用户常见需求整理内容,让赛事信息、平台说明和服务入口更容易理解。

开云 赛前准备服务
赛前看点

开云 赛前准备服务

整理赛前看点、对阵信息和比赛入口,用户在开赛前可以先了解背景,再进入直播或数据页面。

赛前看点的完整服务说明

整理赛前看点、对阵信息和比赛入口,用户在开赛前可以先了解背景,再进入直播或数据页面。同时补充回访路径相关说明,让用户能从入口、内容和后续回访三个层面理解 开云 的服务价值。

观看

赛事专题

专题入口适合承接世界杯、杯赛和季后赛等阶段性内容。

查询

线路说明

备用入口和清晰度说明放在合理位置,观看过程更顺手。

补看

赛程查询

按日期、赛事和项目整理赛程,用户可以先确定时间,再进入对应比赛页面。

阅读

赛后回放

按日期和赛事归档回放入口,用户找昨天或上周的比赛更省事。

平台认可记录

平台不断优化体验,形成更好的品牌印象。

品牌价值荣誉奖
品牌价值荣誉奖
品牌价值荣誉奖
品牌价值荣誉奖
年度品牌实力奖
年度品牌实力奖
平台诚信服务奖
平台诚信服务奖
更新日志

App版本维护日志

版本说明以清单形式展示,用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。

01
V19.4.2版本体验优化
  1. 更换设备登录时,设备登录记录会保留关键状态,账号状态更容易核对,资料修改后更安心。
  2. 用户在提醒权限未开时,关注赛事提醒现在会给出更稳定的反馈,关注比赛有结果时更快知道,多场提醒不会挤在一起。
  3. 把设备登录记录中容易忽略的二次确认单独处理,安全提示更及时,资料修改后更安心。
  4. 首页卡片补充图片比例说明,开启深色模式后不用反复确认,页面层级会更清楚。
  5. 修复系统有维护说明时推送设置状态不准确的问题,公告状态更清楚,重要消息更容易被看到。
02
V13.13.3版本数据刷新优化
  1. 调整专题页的按钮热区逻辑,系统字体放大时操作更自然,图片加载失败时不突兀。
  2. 修复筛选多个标签时球队搜索状态不准确的问题,分类页更紧凑,冷门队伍也更容易定位。
  3. 后台恢复完善后台恢复刷新流程,图片很多时也能保持清楚,弱网下等待更可控。
  4. 用户在提醒权限关闭时,跨天赛程现在会给出更稳定的反馈,跨天查看时更直观,关注球队的赛程更好找。
  5. 更新弹窗优化了新旧版本对比,下载完成后的下一步更明确,更新完成后的提示更明确。
03
V10.5.0版本性能整理版
  1. 用户在找回密码时,密码找回现在会给出更稳定的反馈,填写内容不容易丢失,账号异常时处理更及时。
  2. 修复查看已结束比赛时赛前倒计时状态不准确的问题,关注的比赛不容易漏看,提醒状态更容易核对。
  3. 账号安全页补充异常登录提醒说明,找回密码后不用反复确认,资料保存后反馈更清楚。
04
V6.3.0版本界面调整
  1. 修复进入备用线路时备用线路入口状态不准确的问题,比分和画面不会互相遮挡,临场观看时更稳。
  2. 调整验证码流程的退出登录确认逻辑,退出账号时操作更自然,更换设备时状态更透明。
  3. 联赛入口优化了分类折叠,结果更贴近用户意图,历史记录管理更轻松。
  4. 精彩片段补充横屏回放按钮说明,回放刚生成后不用反复确认,封面加载不会影响浏览。
  5. 把倍速播放中容易忽略的横屏回放按钮单独处理,回放未生成时也有明确提示,进度恢复更可靠。